ShopWatch cam kết: 100% ĐỒNG HỒ CHÍNH HÃNG khi đến tay khách hàng.

Phát hiện hàng FAKE – GIẢ – REPLICA: ĐỀN NGAY 100 TRIỆU VNĐ.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ QUỐC TẾ

*** Bảo hành quốc tế do TRUNG TÂM BẢO HÀNH của hãng tại Việt Nam thực hiện

1. Thời gian bảo hành

– Orient – Seiko – Citizen – Casio: 1 năm

– DW – OP: 2 năm

2. Chính sách bảo hành

– Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ đi kèm SỔ – THẺ – GIẤY BẢO HÀNH ghi thông tin trùng khớp với đồng hồ

– Chỉ bảo hành miễn phí cho trường hợp hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong của đồng hồ khi được xác định là do LỖI NHÀ SẢN XUẤT

– Không thay thế, 1 đổi 1 đồng hồ khi phát sinh lỗi nghiêm trọng, chỉ sửa chữa, thay mới linh kiện

– Trung tâm bảo hành quốc Tế có quyền từ chối bảo hành trong trường hợp quý khách KHÔNG mang đủ SỔ – THẺ – GIẤY BẢO HÀNH hoặc do LỖI NGƯỜI DÙNG

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐỒNG HỒ TẠI SHOPWATCH

*** Áp dụng cho tất cả khách hàng khi mua đồng hồ tại ShopWatch

– Thời gian bảo hành: 5 NĂM TỪ NGÀY MUA SẢN PHẨM ( áp dụng cho mọi sản phẩm đồng hồ tại ShopWatch )

– Địa chỉ bảo hành: 218 Lê Duẩn – Đống Đa – Hà Nội ( Showroom Center )

– Thời gian trả bảo hành: Từ 3 – 7 ngày

– Chính sách bảo hành cụ thể:

NỘI DUNG BẢO HÀNH

MIỄN PHÍ TRỌN ĐỜI

HỖ TRỢ 50% CHI PHÍ

Thay pin
Đồng hồ chạy nhanh – chậm

Kẹt động cơ

Đồng hồ bị ngưng đột ngột

Nhiễm từ

Vào nước – Hấp hơi

Thay mặt kính ( trước – sau )

Đánh bóng mặt kính

Dạ quang yếu

Rơi, mất chốt

Thay dây đeo

Thay thế linh kiện do người dùng va đập, làm rơi

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Quý khách hàng cần giữ đầy đủ sổ, thẻ bảo hành của hãng, tem chống hàng giả(Casio), tem kích hoạt-tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử(DW) khi tới bảo hành tại các trung tâm bảo hành của Hãng.

– Cần giữ lại ít nhất 1 giấy tờ trong số: Hóa đơn mua hàng, Thẻ bảo hành hãng, thẻ bảo hành của Shopwatch khi tới bảo hành, thay pin miễn phí tại cửa hàng.

– Còn trong thời gian bảo hành, thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.

– Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

– Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, rách, chấp vá, hoen mờ.

– Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành – Tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

– Khách hàng ở xa khi có yêu cầu bảo hành, vui lòng gửi đồng hồ, bản photo hóa đơn mua hàng hoặc sách bảo hành có đóng dấu của đơn vị bán và bản mô tả vấn đề của đồng hồ cho trung tâm dịch vụ bảo hành quốc tế hợp pháp gần nhất (xem danh sách địa chỉ trong sổ bảo hành).

– Với những dịch vụ không thuộc điều kiện bảo hành, trung tâm dịch vụ sẽ thực hiện những dịch vụ mà khách hàng yêu cầu với mức phí tùy theo loại đồng hồ và loại dịch vụ yêu cầu. Những mức phí sẽ không cố định.

8 LƯU Ý KHI SỬ DỤNG ĐỒNG HỒ ĐEO TAY

1. Tránh va chạm và tiếp xúc với chất ăn mòn, nhiệt độ cao hoặc từ trường mạnh.
2. Tránh sử dụng bất kì dung môi, chất làm sạch, chất tẩy công nghiệp, chất dính, sơn hoặc các chất xịt mỹ phẩm.
3. Tránh đeo đồng hồ cùng các vòng đeo tay vì dễ tạo vết xước hay làm hỏng mặt đồng hồ.
4. Tránh chỉnh nút chỉnh giờ khi đồng hồ bị ướt.
5. Tránh để đồng hồ nơi nhiệt độ thay đổi đột ngột.
6. Tránh sử dụng, nhấn các nút hoặc cài đặt ở dưới nước.
7. Tránh chỉnh giờ ngược chiều kim đồng hồ.
8. Tránh chỉnh lịch ngày và thứ khi đồng hồ đang ở thời điểm nhảy lịch ( từ 22h đến 4h)

Mọi thông tin thắc mắc vui lòng liên hệ với Hotline cửa hàng để được giải đáp 097.559.2299