Bảo hành đồng hồ Citizen ở đâu? Cần phải chú ý gì?

Citizen là một trong những thương hiệu đồng hồ nổi tiếng. Tại Việt Nam, thương hiệu đồng hồ này chỉ được bày bán tại các chuỗi cửa hàng lớn. Nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng đồng hồ hiệu đã mua các sản phẩm từ nước ngoài về Việt Nam. Tuy nhiên, khi đồng hồ Citizen hỏng thì vấn đề bảo hành đồng hồ Citizen mới bắt đầu trở nên phức tạp.

18+ mẫu đồng hồ Citizen nam giá rẻ tại ShopWatch

Trung tâm bảo hành đồng hồ Citizen tại Việt Nam ở đâu?

Đồng hồ Citizen là thương hiệu đồng hồ nổi tiếng, lâu đời và được rất nhiều người tiêu dùng săn đón. Thương hiệu đồng hồ này nổi tiếng với thiết kế đẹp mắt, thanh lịch và độ bền thì khỏi phải nói. Với thương hiệu đồng hồ nổi tiếng với kiểu thiết kế luôn đổi mới cùng thời đại thanh lịch và có độ bền siêu tốt. Tuy vậy nhưng những chiếc đồng hồ Citizen này vẫn cần được mang đi bảo hành, sửa chữa trong quá trình sử dụng.. Những trường hợp này, bảo hành đồng hồ Citizen mới phát huy tác dụng.

Đa phần hiện nay, các sản phẩm, hàng hóa đã tiến hành sử dụng các loại bảo hành điện tử đi theo số hiệu của sản phẩm. Thời gian bảo hành tương ứng tùy theo từng loại sản phẩm, tính từ thời gian sản xuất mà nhà sản xuất đã ghi trên mỗi sản phẩm.

Bạn có thể tham khảo hình ảnh dưới đây để biết cách đọc các thông số được dập nổi trên mỗi chiếc đồng hồ, trong đó có ngày sản xuất. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với hotline của trung tâm bảo hành đồng hồ Citizen chính hãng để được họ giải thích chi tiết cũng như hướng dẫn rõ ràng hơn.

Hiện nay, có khá nhiều người đang có khái niệm sai lầm giữa bảo hành quốc tế và bảo hành toàn cầu. Trên thực tế bảo hành toàn cầu và bảo hành quốc tế được hiểu theo một ý nghĩa nhất định.

Bảo hành này có nghĩa là với một sản phẩm đồng hồ Citizen chính hãng, khách hàng có thể bảo hành ở bất đâu mà trung tâm bảo hành chính hãng có trụ sở. Tuy nhiên, có khá nhiều quốc gia chỉ có cửa hàng đồng hồ Citizen chính hãng nhưng không có trung tâm bảo hành chính hãng.

Do đó, trong trường hợp này, bạn phải tiến hành ở những địa chỉ bảo hành tư nhân. Tuy nhiên, điều đó dường như không thể xảy ra bởi hiện nay tại Việt Nam đã có hai trung tâm bảo hành chính hãng ở miền Bắc và miền Nam.

Tại miền Bắc, chúng ta có thể bảo hành đồng hồ Citizen ở Hà nội, trung tâm bảo hành chính đồng hồ Citizen chính hãng nằm ở địa chỉ 83 Lý Thường Kiệt, P. Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Tại miền Nam, trung tâm bảo hành chính đồng hồ Citizen chính hãng nằm ở địa chỉ 55 Lê Lợi, P. Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh.

►►► Xem thêm: Trả lời câu hỏi: Đồng hồ Citizen giá dưới 2 triệu có hay không?

Có phải trường hợp nào cũng được bảo hành?

Tương tự như các dịch vụ khác, không phải bất cứ sản phẩm chính hãng nào trung tâm bảo hành đồng hồ Citizen cũng bảo hành sản phẩm cho bạn.

Ngoài một số trường hợp không được bảo hành dưới đây thì các trường hợp còn lại khách hàng đều sẽ được bảo hành:

– Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu lỗi hỏng của sản phẩm là do yếu tố bên ngoài tác động, do quá trình sử dụng khách hàng không đảm bảo sử dụng theo hướng dẫn.

– Các hư hỏng do yếu tố khấu hao như xước kính, dây bị đứt, dây cũ, mặt kính bị mờ…

– Trường hợp đồng hồ bị đọng hơi nước, nguyên nhân đến từ người sử dụng.

– Trường hợp đồng hồ đã từng bị sửa chữa tự ý trước đó.

Ngoài những trường hợp trên thì đa phần sản phẩm đều sẽ được bảo hành. Tùy theo từng lỗi của đồng hồ mà trung tâm bảo hành sẽ có quy định có hay không tính phí bảo hành. Tuy nhiên, theo thống kê của chúng tôi thì đa số các trường hợp bảo hành đồng hồ Citizen tại trung tâm đều được bảo hành miễn phí mà không mất thêm tiền nếu sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành.

►►► Xem thêm: Khám phá: Đồng hồ Citizen dây da – Phong cách thời thượng

Thời gian bảo hành đồng hồ Citizen mất bao lâu?

Để thực hiện bảo hành đơn giản và hiệu quả hơn, các bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành trước khi tới để được nhận tư vấn chi tiết hơn. Thường thì bạn sẽ được bên bảo hành gửi bạn một ngày đến lấy được ghi trên phiếu. Nếu đồng hồ được sửa xong trước hạn thì sẽ có người thông báo với bạn đến để lấy đồng hồ.

Thông thường, thời gian bảo hành chỉ khoảng 3-5 ngày tùy theo từng lỗi hỏng. Tuy nhiên, nếu không may sản phẩm của bạn gặp phải trục trặc lớn thì rất có thể thời gian sẽ kéo dài tới 15-20 ngày do trung tâm bảo hành phải vận chuyển về nơi sản xuất để sửa lỗi. Tuy nhiên, trường hợp đó rất ít xảy ra.

Giờ đây, khi sở hữu một sản phẩm chính hãng, đắt tiền, chúng ta không còn phải lo lắng nữa bởi dịch vụ bảo hành hiện nay đã khá hoàn thiện. Nếu như bạn đang gặp trục trặc thì đừng quên, hãy mang chiếc đồng hồ Citizen của bạn đến ngay với chúng tôi nhé!